Penghargaan tersebut diberikan berdasarkan pengukuran pengalaman nyata pengguna pada periode kuartal III hingga kuartal IV 2025 yang dihimpun oleh Ookla, perusahaan global yang dikenal lewat platform pengujian internet Speedtest.

Telkomsel meraih predikat Fastest Mobile Network setelah mencatatkan Speed Score tertinggi. Dari hasil pengukuran, median kecepatan unduh Telkomsel mencapai 59,21 Mbps, sedangkan kecepatan unggah berada di angka 16,30 Mbps. Kecepatan tersebut mendukung aktivitas digital pelanggan seperti bekerja, belajar, hingga berbagi konten secara lebih cepat.

Tidak hanya dari sisi kecepatan, Telkomsel juga mendapat pengakuan Best Mobile Coverage. Predikat ini diberikan berdasarkan lebih dari 1,6 miliar pemindaian sinyal yang menunjukkan luasnya jangkauan jaringan Telkomsel di berbagai wilayah Indonesia, mulai dari perkotaan hingga daerah pelosok.

Di sektor hiburan digital, Telkomsel juga unggul lewat penghargaan Best Mobile Video Experience. Hasil pengukuran menunjukkan 99,64 persen sesi streaming video berlangsung tanpa buffering, dengan 92,84 persen pemutaran video sudah berada pada kualitas Full HD.

Sementara itu, untuk pengalaman bermain gim, Telkomsel dinobatkan sebagai Best Mobile Gaming Experience. Penilaian ini didasarkan pada Game Score yang memperhitungkan tingkat latency dan jitter ke server gim global, sehingga memberikan pengalaman bermain yang lebih responsif.

Kombinasi performa tersebut sekaligus mengantarkan Telkomsel meraih gelar Best Mobile Network melalui penilaian Speedtest Connectivity Score yang menilai pengalaman jaringan secara menyeluruh, mulai dari kecepatan, latency, browsing, hingga kualitas video.

Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam, mengatakan penghargaan dari Ookla mencerminkan kepercayaan pelanggan terhadap kualitas jaringan Telkomsel.

“Penghargaan ini mencerminkan pengalaman nyata pelanggan di jaringan kami. Pengakuan tersebut memotivasi kami untuk terus meningkatkan standar layanan agar konektivitas Telkomsel tetap cepat dan andal dalam mendukung setiap momen kehidupan digital pelanggan,” ujarnya.

Ia menambahkan, Telkomsel akan terus menghadirkan peningkatan kualitas jaringan agar pelanggan dapat menikmati pengalaman digital terbaik di mana pun berada.

Sebagai informasi, Ookla merupakan perusahaan global yang bergerak di bidang intelijen konektivitas. Selain Speedtest, Ookla juga menaungi sejumlah platform analitik jaringan seperti Downdetector, Ekahau, dan RootMetrics yang menyediakan berbagai data serta analisis performa jaringan di berbagai negara. (*/mto)